Tingimused
1. ÜLDSÄTTED
1.1. Üldtingimused kehtivad www.flavorhub.ee kliendi (edaspidi Ostja) ja FlavorHub OÜ (edaspidi Müüja) vahel kaupade ostmisel tekkivate õigussuhete kohta. Üldtingimused ei saa olla vastuolus Eesti Vabariigis kehtivate õigusnormidega ning vajadusel on need antud normidega täiendatud.
1.2. Müüjal on õigus käesolevaid tingimusi ja toodete hindasid ühepoolselt vastavalt vajadusele muuta oma tegevuse efektiivsuse, edaspidise arenemise ja kaupade sortimendi täiendamise või reorganiseerimise eesmärgil.
1.3. Müüja ja Ostja kauplevad käesolevas dokumendis sätestatud tingimustel.
1.4. Sooritades ostu flavorhub.eu leheküljel, kinnitab Ostja, et on tutvunud müügitingimustega ning on nendega nõus.
2. TELLIMUSE ESITAMINE
2.1. Ostja valib enda jaoks sobivad tooted Müüja kodulehelt ning lisab need enda ostukorvi.
2.2. Ostja peab olema veendunud, et ostukorvis olevad tooted on korrektsed. Peale ostu sooritamist saadetakse Ostjale kinnitav e-mail.
2.3. Tellitud kaupa on võimalik saada Omniva pakiautomaati või otse Omniva kulleriga. Kui ost on või ületab 25€, siis on Ostjal võimalik kaup saada kätte otse meilt, kus toimetame Tartus või Tallinnas kauba Ostjalele ise.
2.4. Ostja ja Müüja vahel jõustub müügileping alates Ostja poolt tasutud ostusumma tervikuna laekumisest Müüja arvelduskontole.
3. MAKSMINE
3.1. Müüja kodulehel müüdavate toodete hinnad on välja toodud eurodes ning ei sisalda käibemaksu ega saatmiskulusid. Käibemaksu hindadele ei lisandu. Saatmiskulud lisanduvad kauba hinnale, kui Ostja hakkab toodete eest maksma.
3.2. Müüja võib toodete hindu korrigeerida vastavalt vajadusele. Kui Ostja on esitanud tellimuse enne hindade muutumist, siis kehtivad Ostjale hinnad, mis olid kajastatud enne uute hindade jõustumist. Täpsem info kohaletoimetamise viisidest ning tasudest on välja toodud järgmises peatükis.
3.3. Kui tellimust ei ole võimalik täita, võetakse Ostjaga ühendust ning summa tagastatakse täies mahus Ostjale.
3.4. Kui kontaktandmed ja tarneinfo on korrektselt täidetud, saab Ostja valida makseviisiks temale sobiva makselahenduse, üldjuhul kas krediit- või deebetkaart.
3.5. Pärast tellimuse eest tasumist, saadetakse Ostjale kinnitus e-mailile.
4. KOHALETOIMETAMINE
4.1. Tellitud kaupa on võimalik tellida Omniva pakiautomaati või Omniva kulleriga. Juhul kui ostu summa on 25€ või rohkem, on võimalus Ostjal Tartu või Tallinna piires saada kaup kätte tasuta ka otse Müüjalt, kus Müüja transpordib kauba ise Ostjale kohale.
4.2. 50€ või rohkem maksva tellimuse tarne pakiautomaati on Ostjale tasuta, kuid ei tohi ületada 30kg. Kullerteenuse hind sõltub kauba maksumusest ning suurusest.
4.3. Juhul kui kauba tarne maksumuse eest on tasutud, siis kauba tagastamisel ei kuulu see Ostjale tagastamisele.
5. KAUBA TAGASTAMINE JA PRETENTSIOONID
5.1. Ostjal on õigus 14 päeva jooksul kaup Müüjale tagastada, kui tegu on defektse või vale kaubaga.
5.2. Tagastatav kaup peab olema avamata, originaalpakendis ja kasutamata, vastasel juhul kauba tagastust ei aktsepteerita.
5.3. Tagastavat kaupa on võimalik ümber vahetada sama toodete vastu või saada summa tervikuna tagasi. Uut tarnekulu Ostja maksma ei pea.
5.4. Kauba tarnimisel vastutab Ostja toodete eest Müüja. Kauba kättesaamisest alates läheb kauba kahjustumise või kadumise risk üle Ostjale.
5.5. Kui kaup on defektne või ilmneb vale kaup, võtta ühendust Müüjaga e-maili, telefoni või veebilehe kaudu.
5.6. Müüja ei vastuta tellitud kauba mittesihipärasest kasutamisest või hoiustamisest tekkinud kahju eest. Samuti ei vastuta Müüja kauba puuduste eest, kui see on tingitud Müüja mittesõltuvatest asjaoludest.
6. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
6.1. Müüja kasutab Ostja poolt esitatud isikuandmeid ja andmeid sooritatud ostude kohta kooskõlas isikuandmete kaitse seadusega ulatuses, mis on vajalik Ostja poolt esitatud tellimuse täitmiseks. Müüja ei edasta Ostja isikuandmeid kolmandatele isikutele, v.a postiteenust pakkuvale ettevõtjale ulatuses, mis on vajalik kauba kliendile kättetoimetamiseks.
6.2. Üksikasjalikuma teabe saamiseks võtke ühendust Müüjaga.7. KLIENDI KOHUSTUSED
7.1. Ostja kohustub andma korrektset ja tõest informatsiooni, kui registreerib end veebilehel kasutajaks või tellimuse esitamisel.
7.2. Ostja peab tagama konfidentsiaalsuse oma paroolide ja muude andmete suhtes, mida kasutatakse registreerimisel või tellimuse esitamisel. Kõiksugu tegevus kolmanda isiku poolt Ostja andmete või tellimustega tuleb viivitamatult Müüjat teavitada.
7.3. Valeandmete esitamisel on Müüjal õigus tellimust mitte täita.
